2010-08-29 ( 恁祖媽ㄟ話 )
特性數值
名稱2010-08-29
描述1.原住民導遊提供一個在山區、河邊戲水需注意的小常識。
2.與有線寬頻公司幾次談判後,在合約未到期即無條件解約之過程。
面對不合理的商品服務,消費者是否爭取應有的權益?還是讓權益睡著?
企業經營的態度是讓每一位消費者滿意你的服務,比花大錢打廣告更加有效。
企業或是國家也好,面對危機處理將是考驗關鍵,若錯失處理的第一時間,可能耗費更大的代價來彌補。
3.「成功,就是輸掉一切都無所謂,」全球最大網路鞋店Zappos執行長謝家華,介紹這位另類的企業家,究竟有多另類?你成功的標準是什麼呢?
他把企業文化與消費者感受擺在第一優先,以最好的服務來擄獲消費者的心,他說:「我們只不過是家賣鞋子的服務企業。」曾經,他把賺錢視為人生最大的目標,以為錢能換得自由,但當他真正擁有的時候,反而失去了快樂。
假如,你是個企業老闆,你在乎客戶的感受嗎?
檔案名稱20100829-jade.mp3
建立於: 08/30/2010 11:01
下載數1404 下載數
 Facebook! Plurk! LINE send!